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6位访客易销售顾问告诉你6个选择访客易的理由
 
类别:合作分享 访问量:3910 关键词:访客易 作者:venus  日期:2011-10-8

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刘并贞 服务细节决定成败
荣誉:“访客易”品牌的创立者 2009年度德生“忠诚卫士奖”

        访客易销售总监刘并贞小姐,是“访客易”品牌的创立者,见证了访客易产品从无到有,从不被大众认识到成为同行业市场占有率第一的产品,是2009年度德生“忠诚卫士奖”的获得者,也是访客易信访版首席合作洽谈人,拥有过千台访客易的销售业绩。对于访客易的杰出性能,她如数家珍,对于竞品性能,她也了然如胸,在访客管理系统这个行业,她做到了“知己知彼百战不殆。”
        对于访客易能够取得今天这个成绩,刘总监认为“服务细节决定成败”,德生访客易始终摆客户满意度摆在首位。刘总监介绍,2007年12月1日,本田中国正式启用德生“访客易”, 当时因为保安人员都是不太懂得使用电脑的,所以在使用上也有些抗拒。德生对保安人员进行上岗培训、发放上岗合格证,小小的一张证书,大大提高了保安的形象,也提高了用户的满意度。“当我几年后再次拜访的时候,保安员第一句话就是:‘您公司那个上岗证还有吗?给我们发的证,我还一直放家里珍藏呢,访客易很方便,对我们单位的形象也有大大的提升,很多兄弟公司的来我们这里的时候,都说我们门卫使用的产品很科学哦。’”刘总监如是说。
       服务周到,口碑得以流传,因而更多的单位认识了德生访客易,认可了德生访客易。


张就群 真诚用心对待客户
荣誉:“访客易业务技能培训考试第一名”访客易销售“领头羊”

        “开朗、亲切、率真”是客户对她的评价、“访客易业务技能培训考试第一名”是她获得的荣誉。作为一个刚刚毕业1年多的年轻女孩,她成为了访客易销售“领头羊”,主要负责访客易直销和渠道销售服务,曾为红塔集团、联众不锈钢、雅戈尔服饰等知名用户提供服务。真诚、用心的服务态度,是她获得成功的关键。
        许多客户都与张就群成为了朋友,把信任交付给她,而她也从未辜负客户的信任。无论是为直接客户联系当地服务商,还是为合作伙伴沟通直接客户,她都亲力亲为,客户始终记得她如邻家女孩般的亲切笑容和热情的服务态度。
“能够为客户解决问题就是我最大的成就。”客户对张就群的认可,也使她收获了有友谊,和客户的交往也使初出校门的她受益良多。“客户是我的良师益友,他们也乐意将他们的人生经验与我分享。”
       诚恳、进取,对完美的不懈追求,这是张就群的特质,也是德生访客易的特质。


刘玉洲 专业赢得信赖,搭建客户资源网
荣誉:访客易技术型销售第一人

        从技术工程师出身的他是访客易技术型销售第一人,刘玉洲对IT有着深入的了解。专业的技能、技术的角度分析用户需求是他的特点,与客户成为朋友,搭建客户资源网是他成功的关键。
        “你要让客户觉得有一个专业人士在帮他选择,将访客易的优势与客户需求结合起来,符合客户需求的产品才是最好的产品。”技术工程师出身的他对于访客易的优势了然于胸,专业和贴心,是访客易和这位金牌顾问共同的特性。
        而让他最有成就感的,是与吉林的一位系统集成商达成的销售协议。那是今年4月份,刘玉洲刚接触访客易销售不久。吉林的客户通过电话向刘玉洲咨询访客易产品,两人就访客易的技术实现、产品功能进行了深入交流,相谈甚欢。刘玉洲询问得知,该客户也是做技术出身,客户对于同样“专业”的刘玉洲如遇知音,相见恨晚。在介绍完访客易的性能之后,客户就订下了6台访客易,之后又陆续购买了多台。
         “那位客户说,我很专业、很实在,他信任我。”刘玉洲说当时非常感动,这位客户也成为他销售生涯的良好开端。如今,刘玉洲已经成功销售过百台访客易,成为了吉林、江西、湖南等工程商、分销商、系统集成商指定销售服务人。


余世宏 老客户转介绍 助力访客易销售
荣誉:访客易金牌销售顾问

        聊起访客易的销售秘诀,余世宏说“购买访客易的客户对于细节非常注重,我们的服务态度、言谈举止都是很重要的影响因素。”余世宏最初销售的是二代身份证读卡器,“二台二代身份证读卡器换来十二台访客易”,是他的成功经验。
        谈起那位客户,余世宏笑得有些腼腆:“每一位客户对于我来说都同样重要,即使只要一台身份证读卡器,我也会细致地为客户服务,从产品是否符合客户的需求,到产品的每一个参数、售后,我都会为客户讲解清楚。我相信客户能够感受到我的诚意。”正是他的细致和诚意打动了客户,以至于客户说“小余,以后有项目我还要和你合作。”而最终,客户也没有食言,带来了十二台访客易的大需求。
        同时,余世宏认为,能够在客户中形成口碑,除了他个人的销售秘诀外,访客易的硬实力和影响力在同类产品中也是出类拔萃的,这对客户也很有影响力。“我们的知名客户有很多。像世博会、亚组会行政中心使用的都是我们的产品。重庆、广西等地的法院也是由上至下启用访客易。可以说,我们是行业内用户数最多的产品。这对于客户来说,也是很重要的。”
        产品的硬实力加上个人的服务态度,使余世宏成为了访客系统领域的金牌销售顾问。


唐秋香 站在客户的角度分析需求 想客户所想
荣誉:法院行业客户占全行业70%份额

        走进德生,笑容最爽朗的销售顾问非唐秋香莫属。从她爽朗的笑容中,我们就可以感受到她的热情与活力,而正是这种热情与活力让她日复一日地以最饱满的精神状态开展工作。在这里,她创下了访客易法院行业客户占全行业70%份额的佳绩。
         “我会站在客户的角度帮他们分析需求,而非一个劲地说竞品不好。”唐秋香爽朗地笑着,“访客易好卖,是因为它的性能稳定、资质齐全。像法院这种政府机关,对于产品性能的稳定性、资质都是非常看重的。访客易已经面世6年了,成功用户数千位,性能是非常稳定的,也通过了赛宝实验室等验证、获得公安部安全检测报告。可以说,还没有一个同类产品有访客易那么多资质。这些都是访客易产品的保障。”
         “买访客易的用户,对于价格不会太计较,很多时候都希望提供更好的服务。”而唐秋香的热情和爽朗总是能给客户留下深刻的印象。服务热情说起来很简单,做起来却并不是很容易,她却把服务细节当成了一种习惯,客户在使用过程中遇到了各种问题都会与她交流,她也总是热情地为客户解决问题。不少客户都为唐秋香介绍了新客户,而这也是她创下佳绩的重要原因。


沈其肖 真诚为本 服务体现价值
荣誉:访客易金牌销售顾问

        “真诚为本,用户至上”是访客易金牌销售顾问沈其肖努力实现的目标。
        沈其肖今年3月份开始接触访客易的销售,为了尽快熟悉产品,她比别人付出了更多的努力。功夫不负有心人,她在“产品培训考试”中斩获头名。在服务态度方面,她也始终把真诚摆在了首位,“与客户交流最重要的是坦诚,如实地向客户展现公司实力,但绝不夸大宣传。客户说‘小沈,你这个人挺好的,坦白、实在。’我想这就是客户最终选择我而不是其他人的原因。”沈其肖说起了客户对她的评价。在她看来,客户对她的认可,比成功销售这件事情本身更值得自豪。
        客户在沈其肖身上看到了坦诚,正是这种坦诚使她成功地敲开了访客易销售的大门。在销售的过程中,甚至在人际交往过程中,人们总会不由自主地夸大自己的实力。而信任往往建立在坦诚的交流之中,将自己的真实情况展示出来,才是最有效的。
“访客易优越的性能获得了客户的青睐,我的坦诚使我获得了客户的信任。能够满足客户的高要求、得到客户的肯定是我的荣幸。”沈其肖将真诚服务践行到底。
 

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