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网络版访客易系统出现故障处理方法
 
类别:售中支持 访问量:4359 关键词:访客易系统 网络版 客户端 出入管理 作者:朗树  日期:2010/6/7

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网络版出现的故障主要有服务器连不上数据库,或者是客户端连不上服务器。

⑴服务器连不上数据库主要有以下几个方问题:①检查网线等是否接好;②服务器主机的防火墙是否关闭。开始->设置->控制面板->Windows防火墙->关闭。③服务器控制台的IP参数设置是否正确。打开桌面上的“EVisitServer”服务器控制台->“参数设置”里的“数据库参数”->把“服务器名”改成安装服务器那台电脑的IP地址->连接测试->看是否提示连接成功->保存。④打上数据库补丁。

客户端连不上数据库。①首先查看网线等物理连接是否接通,②客户端登陆界面是否设置了服务器IP,③服务器是否给客户端分配帐号、密码。

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